Partir de la situation de l’habitant.

Quels documents prévoir pour inscrire mon enfant à l’école ?

Les informations à réunir

Les informations générales pertinentes, puis le calendrier d’inscription, les pièces demandées et les coordonnées du service scolaire, lorsque la collectivité les publie.

La prochaine étape

Consulter la page d’inscription locale et vérifier les modalités qui correspondent à sa situation.

Pour la collectivité : aider les familles à préparer leurs demandes et à identifier le bon service.

Où prendre rendez-vous pour renouveler mon passeport ?

Les informations à réunir

Le cadre officiel de la démarche et les informations locales disponibles sur les guichets compétents, leur accueil et la prise de rendez-vous.

La prochaine étape

Vérifier les conditions sur la source officielle et accéder au lien de rendez-vous lorsqu’il existe.

Pour la collectivité : faciliter l’orientation vers le guichet compétent et la préparation du rendez-vous.

Comment signaler un problème de voirie ?

Les informations à réunir

Les modalités de signalement publiées, le service concerné et le formulaire local s’il existe. Pour ce type de question, l’information locale peut suffire.

La prochaine étape

Accéder au canal indiqué par la collectivité ou contacter le service compétent.

Pour la collectivité : aider les habitants à trouver le circuit prévu pour leur signalement.

Qui contacter pour notre association ?

Les informations à réunir

Les ressources nationales pertinentes pour la demande, puis les contacts, dispositifs ou modalités publiés pour la vie associative locale.

La prochaine étape

Consulter les ressources du territoire ou contacter le service de la vie associative.

Pour la collectivité : rendre les contacts et les ressources locales plus faciles à trouver.