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L’assistant numérique pour les habitants
Un premier pas accessible. Une offre qui suit vos besoins.
Dès 25 € HT par mois, reliez les questions des habitants aux informations de Service Public et aux pages de votre collectivité. Trois formules pour commencer avec votre site, enrichir les sources ou connecter vos outils.
Les trois formules
Le site de votre collectivité
Essentiel
25 € HT / mois
Donner aux habitants une entrée simple vers les informations déjà publiées.
1 000 conversations incluses par mois
- Les informations de Service Public.
- Les pages du site de votre collectivité.
- Des réponses accompagnées de leurs sources.
- La mise à jour automatique des contenus, selon les modalités convenues.
Vos documents publics en plus
Documents
59 € HT / mois
Rendre aussi vos règlements, guides et comptes rendus utiles dans les réponses.
1 000 conversations incluses par mois
- Tout le périmètre de l’offre Essentiel.
- Les documents ajoutés par votre collectivité et autorisés pour un usage public.
- Jusqu’à 500 000 mots indexés dans le corpus documentaire.
- Des sources documentaires choisies avec vos équipes.
Votre système d’information
Connecté
Sur devis selon les connexions
Relier l’assistant aux logiciels et aux données utiles à vos services.
Volume de conversations défini au contrat
- Un périmètre de sources adapté au projet.
- Les connexions aux outils et données retenus.
- La gestion des accès nécessaires aux connexions.
- La maintenance des connexions définies au contrat.
Grille de lancement, pensée en priorité pour les collectivités jusqu’à 20 000 habitants. Tarifs hors taxes. Conditions et périmètre précisés dans la proposition commerciale.
Ces trois formules concernent l’assistant destiné au public, intégré au site de la collectivité. L’offre pour les agents est présentée plus bas.
Un budget à prévoir ensemble
L’abonnement, le volume, la mise en service
Le prix dépend du périmètre des sources et du nombre de conversations. Les interventions de mise en place sont précisées avant le démarrage.
15 € HT
par tranche supplémentaire de 1 000 conversations
Pour Essentiel et Documents, le seuil d’alerte et le plafond d’utilisation sont convenus avec la collectivité pour encadrer le budget.
Une mise en service adaptée à votre site
Des frais peuvent s’ajouter selon l’intervention nécessaire : préparation des sources, intégration sur le site ou paramétrage du périmètre. Ils sont chiffrés dans la proposition commerciale.
Des prestations selon vos besoins
La préparation de documents scannés, avec reconnaissance de texte, et la mise en place de connexions au système d’information peuvent demander une prestation complémentaire, sur devis.
Bien choisir votre formule
Partir de ce qui est utile aux habitants
Essentiel
Vos informations sont déjà sur le site ?
Essentiel est le point de départ. L’assistant réunit les repères nationaux et les modalités locales publiées sur votre site, pour aider l’habitant à trouver la prochaine étape.
Documents
Des réponses se trouvent dans vos documents ?
Documents élargit les sources aux contenus autorisés pour le public : règlement d’un service, guide pratique, compte rendu ou autre document retenu avec la collectivité.
Connecté
Vous souhaitez interroger les données de vos outils ?
Connecté permet de définir les logiciels concernés, les données utilisables, les droits d’accès et la maintenance nécessaire. Le coût des connexions et l’abonnement sont détaillés dans le devis.
Vos questions sur les tarifs
Les repères avant de démarrer
Que désigne une conversation ?
Un échange avec l’assistant, qui peut comporter plusieurs questions et réponses. Les règles de comptage, de durée et de clôture sont précisées dans la proposition commerciale, avant la mise en service.
Comment encadrer les dépassements du volume inclus ?
Essentiel et Documents comprennent 1 000 conversations par mois. La tranche supplémentaire de 1 000 conversations est proposée à 15 € HT. Le seuil d’alerte, le plafond retenu et les modalités de dépassement sont fixés avec votre collectivité.
Comment sont organisées les mises à jour et l’accompagnement ?
Le périmètre des sources, la fréquence de leur mise à jour, les modalités d’ajout ou de remplacement des documents et l’accompagnement sont précisés dans la proposition. Le quota documentaire porte sur les documents présents dans le corpus.
L’analyse des demandes et l’accessibilité sont-elles comprises dans ces prix ?
Le périmètre de l’analyse des demandes et les prestations de vérification de l’accessibilité se définissent dans la proposition commerciale. Cette grille ne chiffre ni tableau de bord, ni audit de conformité. Voir l’analyse des demandes et la démarche d’accessibilité.
Peut-on étudier un projet pour plusieurs communes ?
Oui. Le périmètre d’un projet mutualisé peut être étudié : sites concernés, sources propres à chaque commune, volume d’utilisation et organisation du suivi. Une proposition dédiée en précise les conditions.
Une offre complémentaire, sur devis
Un assistant aussi pour vos agents
Pour guider les équipes dans les procédures et les documents internes autorisés. Le périmètre et le tarif se définissent avec votre collectivité, dans une proposition distincte.
Et pour votre commune ?
Choisir l’offre adaptée à ma collectivité.
Partons de votre site, de vos sources et des questions de vos habitants pour préparer une proposition claire.
Votre demande est prête.
Votre messagerie s’ouvre avec le message préparé. Vous pourrez le compléter avant de l’envoyer.
Si elle ne s’ouvre pas, écrivez-nous à cette adresse en indiquant :